Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk 2020 muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya : Autodesk AutoCAD 2020.1.2 belum terinstall Solusinya : Uninstall AutoCAD 2020.1.1, dengan cara : Start Windows > Control Panel > Programs and features > View Installed Updates > Cari dan pilih Autodesk AutoCAD 2020.1.1 > Uninstall Install AutoCAD […]
Articles Tagged: Troubleshooting
A Software Problem Has Caused AutoCAD To Close Unexpectedly
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: OS Windows belum update Versi software Autodesk belum update Graphics card kadaluwarsa atau belum update Autodesk Single Sign On Component (AdSSO) corrupt Terjadi corrupt saat proses instal Solusinya: Untuk mengatasi masalah tersebut, ikuti langkah-langkah berikut. Jika salah satu […]
Activation Request Does Not Match License Type
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya : Tipe license salah Solusinya : 1) Periksa kembali jenis license atau cek Serial Number di Autodesk Account Admin Contract Manager. 2) Siapkan License Server atau perangkat yang dijadikan Server : https://knowledge.ciptasatria.com/cara-konfigurasi-license-server-autodesk-2020/ 3) Reset license : https://knowledge.ciptasatria.com/cara-reset-license-subscription-autodesk-pada-windows/ 4) Aktivasi license […]
Fatal Error : Unhandled 0x0000 Exception at …
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk 2023 muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya : .Net Framework menggunakan versi lama Versi Patch AutoCAD belum update Graphics Cards Drivers belum update Profil AutoCAD corrupt Solusinya : 1) Pastikan cek System-Requirements software yang digunakan. Jika .Net Frameworks belum update, mohon untuk Update Net Frameworks : https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework […]
The Serial Number You Entered is Not Valid. Try Again (1)
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Admin Contract Manager belum Assign User/Product Tipe license salah/tidak sesuai License Subscription telah kadaluwarsa Solusinya: 1) a. Cara Add User & Assign Product pada Autodesk Account : New View User Management https://knowledge.ciptasatria.com/autodesk-account-new-view-user-management/ Classic User Management https://knowledge.ciptasatria.com/autodesk-account-classic-user-management/ b. Jalankan software Autodesk […]
Connection Error & 403 Error
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut : Solusinya : 1) Reset license : https://knowledge.ciptasatria.com/cara-reset-license-subscription-autodesk-pada-windows/ 2) Hubungi ISP (Internet Service Provider) dan masukkan daftar whitelist URL Autodesk Subscription Licenses Klik untuk melihat daftar whitelist URL : https://knowledge.autodesk.com/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/What-URLs-protocols-should-be-accessible-for-Desktop-Subscription-to-work-html.html
Invite User & Assign Product [Classic User Management]
Khusus untuk license Single-user, di Autodesk Account hanya Administrator (Primary Admin/Contract Manager & Secondary Admin/Software Coordinator) yang dapat : Add Users Remove Users Assign User/Products & Unassign User/Products Add Users (Tunggal) 1) Sign-in ke Autodesk Account di https://accounts.autodesk.com/ dan klik User Management > Classic User Management. Catatan: Jika tampilannya berbeda dengan gambar di atas, Anda berada di tampilan […]
Contact Your Administrator to Request Permission to Use This Product
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Admin Contract Manager belum memberikan akses produk ke user User telah install versi Trial sebelum menggunakan Subscription Tipe license salah Solusinya: 1) Assign User/Product https://knowledge.ciptasatria.com/autodesk-account-new-view-user-management/ 2) Reset License https://knowledge.ciptasatria.com/cara-reset-license-subscription-autodesk-pada-windows/
Establish an Internet Connection to Continue
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya : Koneksi internet terputus Solusinya : Cek koneksi internet, dengan cara : Control Panel > Network and Internet > Internet Options > pilih tab: Connections > klik: LAN Settings > uncheck “Automatically detect settings” > OK Ke tab Advanced […]
Autodesk Product is Flagged as “Installed” and the Install Button is Grayed Out
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Kesalahan dalam proses uninstall Solusinya: 1) Buka Download Troubleshooter atau Fix It dan download Microsoft Fix It Jalankan Microsoft Fix It Cari: Fix problem with programs that can’t be installed or uninstalled > Run Now Program Install and Uninstall Truobleshooter […]