A Software Problem Has Caused AutoCAD To Close Unexpectedly

Issue :

Apabila saat menjalankan software Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut :

Penyebabnya:

1. OS Windows belum update
2. Versi software Autodesk belum update
3. Graphics card kadaluwarsa atau belum update
4. Autodesk Single Sign On Component (AdSSO) corrupt
5. Terjadi corrupt saat proses instal

Solusinya:

Untuk mengatasi masalah tersebut, ikuti langkah-langkah berikut. Jika salah satu tidak berfungsi, pindah ke yang berikutnya:

1).  Install Windows update

2).  Update patch versi produk Autodesk, dengan cara : Sign-in ke Autodesk Account > Product Updates > Checklist pada box produk Autodesk > Download > Install

Atau bisa mengikuti link tutorial berikut: https://knowledge.ciptasatria.com/products-updates-di-autodesk-account/

3). Update driver untuk graphics card Anda

4). Instal ulang Autodesk Single Sign On Component (AdSSO):

• Uninstall AdSSO dari Control Panel
• Instal AdSSO:

a. Download & Install Autodesk Single Sign On Component (adsso_2023_7_64-bit-update_installer.zip)

• https://knowledge.autodesk.com/support/autocad/troubleshooting/caas/simplecontent/content/autodesk-single-sign-component-update-for-2020-2021-product-versions.html atau

b. download Single Sign On Component-V13.7.7-2020.7 SecurityFix English-US 64-Bit dari Autodesk Account, dengan mengikuti tutorial pada artikel:

• https://knowledge.ciptasatria.com/products-updates-di-autodesk-account/

5). Lakukan Clean Uninstall, berikut link tutorialnya:

• https://knowledge.ciptasatria.com/cara-uninstall-software-autodesk/ dan install ulang software Autodesk