Establish an Internet Connection to Continue

Masalah: Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebab: Koneksi internet terputus   Solusi: Cek koneksi internet, atau silahkan koordinasikan dengan Tim IT Anda. Control Panel > Network and Internet > Internet Options > pilih tab: Connections > klik: LAN Settings > uncheck “Automatically detect settings” > OK Ke tab […]

Read More

Autodesk Product is Flagged as “Installed” and the Install Button is Grayed Out

Masalah: Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebab: Kesalahan dalam proses uninstall   Solusi: 1. Buka Download Troubleshooter atau Fix It dan download Microsoft Fix It Jalankan Microsoft Fix It Cari: Fix problem with programs that can’t be installed or uninstalled > Run Now Program Install and Uninstall Truobleshooter : […]

Read More

Installation Incomplete. Some Products Failed to Install [Error Code: 1603]

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk 2020 muncul Error seperti pada gambar berikut: Penyebabnya : Autodesk Licensing Service menggunakan versi lama AdskLicensing Component corrupt Solusinya : 1)  Update patch Autodesk Licensing Service ke versi 10.1.1.66, dengan cara : Sign-in Autodesk Account > Product Updates > Checklist Autodesk Licensing Services > Download > Install > […]

Read More

Single-user or Sign-in Missing From the Let’s Get Started Screen

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut :   Penyebabnya : Terblokir Proxy Server Terblokir Antivirus/Firewall Solusinya : 1)  Nonaktifkan Firewall/Antivirus   Jika menggunakan Proxy Server: 2)  Buka Internet Explorer > klik “Tools” > Internet Options > tab “Connections” > LAN Settings. Pada “Proxy server” lalu checklist “Use a […]

Read More

Your Trial has Ended

Masalah: Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Admin belum Assign Product ke User License Trial telah habis Signin dengan alamat email berbeda Tipe lisensi salah Solusinya: Untuk menyelesaikan masalah ini, periksa hal-hal berikut: 1. Pastikan Admin telah assign product ke user: https://knowledge.ciptasatria.com/autodesk-account-new-view-user-management/ 2. Reset License, dengan cara : […]

Read More

Clock Error

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya : Pengaturan waktu / jam dan tanggal salah Solusinya : Cara mengatur jam dan tanggal pada Windows 10, dengan cara : Start > Windows Settings Pilih Time & Language Pilih tab Date & time Geser Set time automatically ke On Geser […]

Read More

Error [-96.491.0] Network License Not Available

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk 2020 khususnya License Multi-user (Network), muncul Licensing Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Restart LMTools / NLM Tidak terkoneksi antara Client dan Server License LMTools menggunakan versi lama Port Autodesk terblokir Windows Firewall   Solusinya: 1)  Buka LMTools > Tab Start/Stop/Reread > Start Server 2)  Menyambungkan PC Client […]

Read More

License Error – The License Manager is not Functioning or is Improperly Installed. AutoCAD Will Shut Down Now

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk 2020 muncul Licensing Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya : Cek FlexNet Licensing Service Tipe License salah   Solusinya : 1)  Cek FlexNet Licensing Service, dengan cara : Start Windows > pada kolom search ketik: services.msc > OK Setelah tampil jendela Services, kemudian cari “FlexNet Licensing 64” […]

Read More

FlexNet Licensing Error : -97,121

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk 2020 khususnya License Multi-user (Network), muncul Licensing Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya : .LIC sudah kadaluwarsa / expired Hostname & MAC Address Server berbeda dengan .LIC Port Autodesk terblokir Windows Firewall Solusinya : 1)  Hubungi Reseller PT Cipta Satria Informatika jika .LIC expired dan Hostname/MAC Address-nya berbeda […]

Read More