Single-user or Sign-in Missing From the Let’s Get Started Screen

Issue :

Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut :

Penyebabnya :

1. Terblokir Proxy Server
2. Terblokir Antivirus/Firewall

Solusinya :

1)  Nonaktifkan Firewall/Antivirus

Jika menggunakan Proxy Server:

2)  Buka Internet Explorer > klik “Tools” > Internet Options > tab “Connections” > LAN Settings. Pada “Proxy server” lalu checklist “Use a Proxy Server for your LAN” > OK.

3)  Klik “Advanced” > pada kolom Exceptions masukkan whitelisted URLs/Protocols untuk Autodesk Subscription Licenses.

Klik untuk melihat daftar whitelist URL :

https://knowledge.autodesk.com/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/What-URLs-protocols-should-be-accessible-for-Desktop-Subscription-to-work-html.html

4)  Jika terblokir Security Policy IT Kantor Anda, bisa menggunakan jaringan internet luar (tethering/hotspot dari ponsel Anda)