Category: General

Khusus untuk license Single-user, di Autodesk Account hanya Administrator (Primary Admin/Contract Manager & Secondary Admin/Software Coordinator) yang dapat : Add Users Remove Users Assign User/Products & Unassign User/Products   Add Users (Tunggal) 1)  Sign-in ke Autodesk Account di https://accounts.autodesk.com/ dan klik User Management > Classic User Management. Catatan: Jika tampilannya berbeda dengan gambar di atas, Anda berada di tampilan […]

Masalah: Apabila saat menjalankan software Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut :   Penyebab: Admin Contract Manager belum memberikan akses produk ke user User telah install versi Trial sebelum menggunakan Subscription Tipe license salah   Solusi: 1. Assign User dan Assign Product https://knowledge.ciptasatria.com/autodesk-account-new-view-user-management/ 2. Reset License https://knowledge.ciptasatria.com/cara-reset-license-subscription-autodesk-pada-windows/   Sumber: Autodesk Knowledge Network https://www.autodesk.com/support/technical/article/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/Contact-your-administrator-to-request-permission-to-use-this-product.html

Masalah: Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebab: Kesalahan dalam proses uninstall   Solusi: 1. Buka Download Troubleshooter atau Fix It dan download Microsoft Fix It Jalankan Microsoft Fix It Cari: Fix problem with programs that can’t be installed or uninstalled > Run Now Program Install and Uninstall Truobleshooter : […]

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk 2020 muncul Error seperti pada gambar berikut: Penyebabnya : Autodesk Licensing Service menggunakan versi lama AdskLicensing Component corrupt Solusinya : 1)  Update patch Autodesk Licensing Service ke versi 10.1.1.66, dengan cara : Sign-in Autodesk Account > Product Updates > Checklist Autodesk Licensing Services > Download > Install > […]

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut :   Penyebabnya : Terblokir Proxy Server Terblokir Antivirus/Firewall Solusinya : 1)  Nonaktifkan Firewall/Antivirus   Jika menggunakan Proxy Server: 2)  Buka Internet Explorer > klik “Tools” > Internet Options > tab “Connections” > LAN Settings. Pada “Proxy server” lalu checklist “Use a […]

Masalah: Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Admin belum Assign Product ke User License Trial telah habis Signin dengan alamat email berbeda Tipe lisensi salah Solusinya: Untuk menyelesaikan masalah ini, periksa hal-hal berikut: 1. Pastikan Admin telah assign product ke user: https://knowledge.ciptasatria.com/autodesk-account-new-view-user-management/ 2. Reset License, dengan cara : […]

Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya : Pengaturan waktu / jam dan tanggal salah Solusinya : Cara mengatur jam dan tanggal pada Windows 10, dengan cara : Start > Windows Settings Pilih Time & Language Pilih tab Date & time Geser Set time automatically ke On Geser […]