A. Membuat Akun Autodesk Contract Manager atau Primary Admin Berikut langkah-langkah membuat akun Autodesk Contract Manager: 1. Pada saat pembelian software Autodesk, email yang didaftarkan adalah Autodesk ID untuk sign-in ke akun Autodesk. 2. Anda akan mendapat verifikasi email dari Autodesk. 3. Cek email Anda, lalu klik Create your account kemudian isi Nama Depan, serta […]
Category: Troubleshooting
Invite User & Assign Product [New View User Management]
Khusus untuk License Single-user berdasarkan Named User, sebelum melakukan aktivasi mohon pastikan bahwa Admin (Contract Manager atau Secondary Admin) telah Invite User dan di Assign Product ke User tersebut dari Akun Autodesk. Hanya Administrator (Contract Manager (Primary Admin) & Secondary Admin) yang dapat : Invite Users Remove Users Assign Products & Unassign Products a. […]
The Application Has Failed To Start Because Its Side-By-Side Configuration is Incorrect
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Terdapat corrupt dengan beberapa file di C++ runtime libraries. Solusinya: 1) Reinstall Microsoft Visual C++ Runtime Libraries dari Autodesk Software Installation Package : https://knowledge.autodesk.com/support/arnold/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/How-to-reinstall-Microsoft-Visual-C-Runtime-Libraries-from-Autodesk-software-installation-package.html 2) Restart komputer setelah reinstall Microsoft Visual C++ component 3) Buka Control Panel > […]
Cara Reset License Subscription Autodesk Pada Windows
I. Autodesk Versi 2020 keatas 1) Matikan AdSSO services jika running Windows Task Manager > pilih Details > AdSSO.exe > klik End Task 2) Hapus file Login.State.xml C:\Users\<username>\AppData\Local\Autodesk\Web Services dan hapus file LoginState.xml 3) Buka software Autodesk dan aktivasi license kembali. II. Autodesk Versi 2019, 2018, dan 2017 1) Hapus folder ADUT C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Autodesk\ADUT dan […]
Error – Product Download Consists of Multiple Files
Issue : Apabila saat extract software Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: File installasi terdiri dari beberapa file/part dan belum di download semuanya Solusinya: 1) Jika terblokir pada media browser Chrome : Klik logo di samping logo bintang Klik link file/part installer yang tadi terblokir Tunggu hingga file/part installer selesai […]
Software Autodesk Masih Konsumsi License dari Server Lama
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk khususnya License Network (Multi User) masih mengkonsumsi atau menarik license dari Server Lama. Penyebabnya: Adanya perubahan license ke Server Baru Solusinya: 1) Menetapkan informasi License Server dalam variable ADSKFLEX_LICENSE_FILE, dengan cara : – Menu Start Windows > klik kanan My Computer > Properties > Advance System […]
A License is Required to Run Autodesk Revit On This Computer
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk khususnya License Standalone (Single User), muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Tidak ada license Revit License Subscription sudah kadaluwarsa Solusinya: 1) Reset License, dengan cara : https://knowledge.ciptasatria.com/cara-reset-license-subscription-autodesk-pada-windows/ 2) License Subscription sudah kadaluwarsa Menghubungi Reseller PT Cipta Satria Informatika
Installation Incomplete. Some Products Failed to Install. Try Downloading From a Browser Or Installing The Software From Autodesk Account
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut: Penyebabnya : Error saat install menggunakan Install Now atau Download Now Solusinya : Sign-in sebagai Administrator Ke Control Panel > User Accounts > Klik “Change User Account Control Settings” > Geser ke “Never Notify” > klik OK Download software menggunakan […]
An Unrecoverable Error Has Occurred. The Program Will Now Be Terminated. All Of Your Data Has Been Recently Saved, So There Is No Need To Create Recovery Files
Issue : Apabila saat menjalankan software Revit 2020 khususnya License Multi-user (Network), muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya : License Revit pada .LIC corrupt Solusinya : Hubungi Reseller PT Cipta Satria Informatika untuk proses generate .LIC baru
AdSSO – This Application Failed To Start Because It Could Not Find Or Load The Qt Platform Plugin “Windows”
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk atau mencoba update software Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: AdSSO (Advance Directory Single Sign On) mungkin rusak/corrupt Solusinya: 1) Download AdSSO update, dengan cara : Sign-in ke Autodesk Account > Product Updates > pilih/checklist Single Sign On Component 2020-21 11.3.0 English-US Update 64-Bit […]