Issue : PDF yang dibuat dari AutoCAD 2020 menggunakan driver PDF build-in (AutoCAD PDF atau DWG to PDF) atau export tidak dapat diedit menggunakan software pengedit PDF, muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Versi patch AutoCAD 2020 belum update Solusinya: Update versi Autodesk 2020.1.3, dengan cara : Sign-in ke Autodesk Account […]
Category: Troubleshooting
Setup Initialization Failed – Error Downloading. Please Install Now Again From The Autodesk Website
Issue : Ketika mencoba menginstall software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya : Error terjadi ketika mencoba install menggunakan metode Install Now Solusinya : 1) Download software menggunakan metode Browser Download dari Autodesk Account. https://knowledge.ciptasatria.com/cara-download-install-software-autodesk-2021-dari-autodesk-account/ 2) Sign-in ke komputer Anda sebagai Administrator. 3) Kosongkan folder TEMP Anda. Untuk membuka folder TEMP, […]
Install Failed – The Update Could Not Be Installed Because The Expected Autodesk Product Could Not Be Located On Your Computer
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk 2020 muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya : Autodesk AutoCAD 2020.1.2 belum terinstall Solusinya : Uninstall AutoCAD 2020.1.1, dengan cara : Start Windows > Control Panel > Programs and features > View Installed Updates > Cari dan pilih Autodesk AutoCAD 2020.1.1 > Uninstall Install AutoCAD […]
A Software Problem Has Caused AutoCAD To Close Unexpectedly
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: OS Windows belum update Versi software Autodesk belum update Graphics card kadaluwarsa atau belum update Autodesk Single Sign On Component (AdSSO) corrupt Terjadi corrupt saat proses instal Solusinya: Untuk mengatasi masalah tersebut, ikuti langkah-langkah berikut. Jika salah satu […]
ADLSDK_STATUS_AUTH_PENDING 22:Retry limit exceeded connecting to the Service
Issue : Apabila saat menjalankan software, muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Autodesk Licensing Service corrupt/rusak Autodesk Licensing Service belum update Autodesk Single Sign On Component (AdSSO) belum update Terblokir security software, antivirus, firewall Solusinya: Pilihan 1 Silahkan mengikuti langkah berikut: 1). Ke C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing. 2). Klik kanan […]
Activation Request Does Not Match License Type
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya : Tipe license salah Solusinya : 1) Periksa kembali jenis license atau cek Serial Number di Autodesk Account Admin Contract Manager. 2) Siapkan License Server atau perangkat yang dijadikan Server : https://knowledge.ciptasatria.com/cara-konfigurasi-license-server-autodesk-2020/ 3) Reset license : https://knowledge.ciptasatria.com/cara-reset-license-subscription-autodesk-pada-windows/ 4) Aktivasi license […]
Fatal Error : Unhandled 0x0000 Exception at …
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk 2023 muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya : .Net Framework menggunakan versi lama Versi Patch AutoCAD belum update Graphics Cards Drivers belum update Profil AutoCAD corrupt Solusinya : 1) Pastikan cek System-Requirements software yang digunakan. Jika .Net Frameworks belum update, mohon untuk Update Net Frameworks : https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework […]
Activate by Sign-In
Cara untuk aktivasi license Single-User (pastikan User telah diberi akses oleh Admin Contract Manager) : https://knowledge.ciptasatria.com/autodesk-account-new-view-user-management/ 1) Jalankan software Autodesk 2) Pada tampilan “Let’s Get Started” : Versi 2021-ke atas : Klik “Sign-in with your Autodesk ID“ Versi 2019-2020 : Klik “Single-user” Versi 2018-ke bawah : Klik “Sign In” 3) Sign-in menggunakan ID Autodesk […]
The Serial Number You Entered is Not Valid. Try Again (1)
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Admin Contract Manager belum Assign User/Product Tipe license salah/tidak sesuai License Subscription telah kadaluwarsa Solusinya: 1) a. Cara Add User & Assign Product pada Autodesk Account : New View User Management https://knowledge.ciptasatria.com/autodesk-account-new-view-user-management/ Classic User Management https://knowledge.ciptasatria.com/autodesk-account-classic-user-management/ b. Jalankan software Autodesk […]
Connection Error & 403 Error
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk muncul Error seperti pada gambar berikut : Solusinya : 1) Reset license : https://knowledge.ciptasatria.com/cara-reset-license-subscription-autodesk-pada-windows/ 2) Hubungi ISP (Internet Service Provider) dan masukkan daftar whitelist URL Autodesk Subscription Licenses Klik untuk melihat daftar whitelist URL : https://knowledge.autodesk.com/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/What-URLs-protocols-should-be-accessible-for-Desktop-Subscription-to-work-html.html