Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk 2021 muncul Licensing Error seperti pada gambar berikut : Solusinya : 1). Update Autodesk Licensing Service dan Autodesk Single Sign On Component di Autodesk Desktop App atau Autodesk Account https://knowledge.ciptasatria.com/product-license-out-of-time/ 2). Nonaktifkan AntiVirus dan Firewall 3). Pastikan User Account Control pada posisi bawah “Never Notify” 4). Jalankan […]
Category: Troubleshooting
InfraWorks 2022 Meminta Informasi License Server
Issue : Apabila saat menjalankan software InfraWorks 2022, Anda akan diminta untuk menentukan License Server, muncul Error seperti pada gambar berikut : Solusinya: Jalankan Autodesk Licensing Installer Helper tool dengan perintah berikut: 1) Mulai command prompt (CMD) sebagai Admin atau ke kolom Search Windows lalu ketik: cmd lalu klik kanan Run as administrator 2) Ketik: […]
Licensing Error – Please Contact Autodesk Customer Support
Issue : Apabila saat menjalankan produk Autodesk muncul Licensing Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya : Update software Tipe license salah Terblokir Antivirus Solusinya : 1). Update software 1.a). Update patch Autodesk Licensing Service – 12.3.0.19 – Win – Update, dengan cara : Sign-in Autodesk Account di https://accounts.autodesk.com/ > Product Updates > Checklist Autodesk Licensing Service > Download > Install 1.b). Update/Reinstall Autodesk Single Sign-on […]
A Software Problem Has Caused Autodesk Sign-In Module To Close Unexpectedly
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Autodesk Single Sign On corrupt Solusinya: Uninstall dan Reinstall Autodesk Single Sign On Component 1) Ke Control Panel > Programs and Features > Autodesk Single Sign On Component > klik kanan Repair 2) Reinstall Autodesk Single Sign On […]
FlexNet License Finder
Issue : Apabila saat menjalankan produk Autodesk khususnya License Multi-user (Network), muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Tipe license salah/tidak sesuai Server license tidak running License file (.LIC) corrupt Software salah mengkonsumsi ke server yang berbeda Terblokir Firewall/Antivirus Daemon vendor Autodesk, adskflex.exe, tidak berjalan di License Server Koneksi ke server license melalui […]
Cara Clean Reinstallation Infraworks
Jika Anda sedang menginstall InfraWorks tiba-tiba stuck installasinya, seperti gambar dibawah ini : Issue : InfraWorks tidak berfungsi dengan benar atau pernah di Uninstall Penyebabnya: Uninstall tidak bersih Installer InfraWorks corrupt Solusinya: Uninstall InfraWorks : 1) Download Windows Troubleshooter, dengan cara : Download dan jalankan Windows Troubleshooter > Next > Uninstall > Cari […]
Tidak Dapat Menginstall Autodesk Vehicle Tracking
Issue: Saat install Autodesk Vehicle Tracking, tombol Install tidak aktif dan ikon peringatan muncul di sebelah komponen. Penyebab : Vehicle Tracking membutuhkan “host application” untuk dipasang. Host application dapat menjadi salah satu dari berikut ini: AutoCAD AutoCAD Architecture AutoCAD Civil 3D AutoCAD Map 3D AutoCAD Plant 3D AutoCAD Utility Design System requirement untuk Vehicle […]
“Install Failed” Ketika Sedang Menginstal Revit 2021
Issue : Apabila saat menginstal Revit 2021 muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Installer Revit 2021 corrupt Solusinya: 1) Download dari Autodesk Account, dengan cara : https://knowledge.ciptasatria.com/cara-download-install-software-autodesk-2021-dari-autodesk-account/
Cara Transisi dari Multi User ke Single User
Apabila sebelumnya Anda menggunakan license Multi User (Network) dan akan pindah ke license Single User (Standalone/Named User), berikut ini caranya : 1) Pastikan User telah di Assign User dan di Assign Product-nya oleh Admin Contract Manager/Primary Admin https://knowledge.ciptasatria.com/autodesk-account-new-view-user-management/ 2) Lakukan Reset License di sisi User (pilih salah satu) : Buka software Autodesk > pada bagian […]
Cara Ubah Switch User ke Sign-In
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk 2021 khususnya License Single-user (Standalone), muncul tampilan seperti pada gambar berikut : Penyebabnya : User/product-nya belum di Assign oleh Admin Contract Manager Aktivasi menggunakan email yang berbeda (Catatan: 1 device hanya untuk 1 ID/email) Solusinya : 1) Cek di Autodesk Account Admin dan pastikan User telah […]