Unable to Install. An Error Occurred While Preparing The Installation. Please Try Again or Contact Autodesk Support

Issue :

Apabila saat install produk Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut :

Penyebabnya:

1. Kecepatan internet lambat.
2. Software pihak ketiga seperti antivirus, mengganggu proses download atau instal.

Solusinya:

1. Menonaktifkan sementara antivirus apa pun yang berjalan di PC Anda

2. Menonaktifkan sementara pengaturan sementara seperti Antivirus dan pengaturan User Account Control, dengan cara:

• Ke Start Windows, lalu ketik UAC pada kolom Search
• Klik Change User Account Control settings
• Geser ke arah Never Notify
• Klik OK dan restart kembali komputer Anda

Catatan: UAC dirancang oleh Microsoft. Silahkan hubungi Microsoft Support untuk detail lebih lanjut dan izin tentang UAC.

3. Download installer baru dari Autodesk Account, berikut link tutorialnya:

– 3.1. Online installer (jika koneksi internet stabil):

• Install: https://knowledge.ciptasatria.com/cara-download-install-dan-aktivasi-software-autodesk-2025-dari-autodesk-account-new-view/
• Download: https://knowledge.ciptasatria.com/cara-download-install-dan-aktivasi-software-autodesk-2024-dari-autodesk-account-new-view/
• Custom Install: https://knowledge.ciptasatria.com/cara-custom-install-software-autodesk-dari-autodesk-account/

– 3.2. Offline installer (jika koneksi internet dibatasi):

• https://knowledge.ciptasatria.com/cara-download-offline-installer-install-dan-aktivasi-software-autodesk-2025-dari-autodesk-account-new-view/

4. Install dan aktivasi kembali software Autodesk Anda

Sumber: Autodesk Knowledge Network

• https://knowledge.autodesk.com/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/Unable-to-install-An-error-occurred-while-preparing-the-installation-Please-try-again-or-contact-Autodesk-Support-when-installing-from-Autodesk-Desktop-App.html