Unable to Install. An Error Occurred While Preparing The Installation. Please Try Again or Contact Autodesk Support

Issue :

Apabila saat install produk Autodesk, muncul Error seperti pada gambar berikut :

Penyebabnya:

1. Kecepatan internet lambat.
2. Software pihak ketiga seperti antivirus, mengganggu proses download atau instal.

Solusinya:

1). Nonaktifkan sementara antivirus apa pun yang berjalan di PC Anda

2). Nonaktifkan sementara pengaturan sementara seperti Antivirus dan pengaturan User Account Control, dengan cara:

• Ke Start Windows, lalu ketik UAC pada kolom Search
• Klik Change User Account Control settings
• Geser ke arah Never Notify
• Klik OK dan restart kembali komputer Anda

Catatan: UAC dirancang oleh Microsoft. Silahkan hubungi Microsoft Support untuk detail lebih lanjut dan izin tentang UAC.

3). Download installer baru dari Autodesk Account, berikut link tutorialnya:

• Versi 2024: https://knowledge.ciptasatria.com/cara-download-install-dan-aktivasi-software-autodesk-2024-dari-autodesk-account-new-view/
• Versi 2023: https://knowledge.ciptasatria.com/cara-download-install-dan-aktivasi-software-autodesk-2023-dari-autodesk-account-new-view/
• Versi 2022: https://knowledge.ciptasatria.com/cara-download-install-dan-aktivasi-software-autodesk-2022-dari-autodesk-account/

3). Download installer baru dari Autodesk Virtual Agent (AVA), berikut link tutorialnya:

• https://knowledge.ciptasatria.com/cara-download-installer-software-autodesk-dari-ava-autodesk/

4). Install dan aktivasi kembali software Autodesk Anda

Sumber Autodesk Knowledge Network:

• https://knowledge.autodesk.com/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/Unable-to-install-An-error-occurred-while-preparing-the-installation-Please-try-again-or-contact-Autodesk-Support-when-installing-from-Autodesk-Desktop-App.html