Issue :
Apabila saat menjalankan software, muncul Error seperti pada gambar berikut :
Penyebabnya:
- Autodesk Licensing Service corrupt/rusak
- Autodesk Licensing Service belum update
- Autodesk Single Sign On Component (AdSSO) belum update
- Terblokir security software, antivirus, firewall
Solusinya:
Pilihan 1
Silahkan mengikuti langkah berikut:
1). Ke C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing.
2). Klik kanan pada uninstall.exe dan pilih Run as administrator.
3). Nonaktifkansementara semua AntiVirus dan Firewall.
4). Update Autodesk Licensing Service – 13.1.0.8534 – Win – Update, dengan cara : Sign-in Autodesk Account di https://accounts.autodesk.com/ > Product Updates > centang Autodesk Licensing Services > Download > Install
5). Update/Reinstall Autodesk Single Sign On Component :
5.1. Download & Install Autodesk Single Sign On Component (adsso_2023_7_64-bit-update_installer.zip)
5.2. Atau download Single Sign On Component-V13.7.7-2020.7 SecurityFix English-US 64-Bit dari Autodesk Account, dengan mengikuti tutorial pada artikel:
6). Buka software Autodesk kembali
Pilihan 2:
1). Jika proteksi web browser pihak ketiga (contoh: ESET Internet Security) diinstal, nonaktifkan atau hapus instalasi untuk sementara.
2). Setelah berhasil menghapus instalasi, silahkan untuk reboot/restart komputer Anda.
Sumber Autodesk Knowledge Network: