1). Cek System-Requirements sebelum mulai download Produk Autodesk. 2). Pada browser Anda, ketik AVA Autodesk, lalu Anda akan diarahkan ke website https://www.autodesk.com/education/support?startHelpBranch=AVA-edu-flow&mode=open 3). Di bagian bawah website, klik Contact support atau klik https://www.autodesk.com/support/contact-support 4). Pilih Post-purchase support 5). Pada tampilan menu Post-purchase support, pilih Downloads, lalu Download software 6). Kemudian klik Sign in, lalu […]
Category: Troubleshooting
User License Revoked. Your User license has been revoked and you are working within a grace period.
Issue: Ketika menjalankan software Autodesk, muncul pesan kesalahan berikut: Solusinya: Untuk mengatasi masalah ini, silahkan selesaikan satu atau beberapa hal dibawah ini: 1). Pastikan User telah di assign product-nya oleh Admin Contract Manager. Jika belum di assign product-nya mohon untuk mengikuti pada link berikut: https://knowledge.ciptasatria.com/autodesk-account-new-view-user-management/ 2). Lakukan Reset license: https://knowledge.ciptasatria.com/cara-reset-license-subscription-autodesk-pada-windows/ 3). Download dan install semua […]
Fatal Error : Unhandled Access Violation Reading 0x0000 Exception at …
Issue : Apabila saat menjalankan software Autodesk 2023 muncul Error seperti pada gambar berikut: Penyebabnya : .Net Framework menggunakan versi lama Versi Patch AutoCAD belum update Graphics Cards Drivers belum update Profil AutoCAD corrupt Solusinya : 1) Pastikan cek System-Requirements software yang digunakan. Jika .Net Frameworks belum update, mohon untuk Update Net Frameworks : https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework 2) […]
Usage Report (Autodesk Account Admin)
Dengan adanya laporan penggunaan (usage report), Admin dapat melihat semua penggunaan produk pengguna di satu halaman, baik mereka menggunakan Subscriptions atau Flex. Dengan informasi ini, admin dapat mengoptimalkan penetapan kursi dan keputusan pembelian. Usage Report seat hanya tersedia untuk produk single-user dan hanya dapat mengukur aktivitas user yang terhubung ke internet. Anda akan melihat […]
Manage Group (Autodesk Account Admin)
Kelola Group Alih-alih assign user Anda ke produk satu per satu, Autodesk Account memungkinkan Anda mengatur user ke dalam group dan assign semua orang dalam group untuk mengakses produk yang sama. Penting untuk dipahami bahwa, di Autodesk Account, group berbeda dengan team. Secara default, Anda secara otomatis memiliki satu team di akun Anda yang […]
Manage Teams (Autodesk Account Admin)
1. Kelola Team Secara default, Anda secara otomatis memiliki satu Team di Autodesk Account Anda. Secara opsional, Anda dapat membuat team tambahan. Membuat team tambahan dapat berguna saat perusahaan Anda memiliki beberapa perusahaan atau organisasi yang tidak terkait, namun Anda ingin membeli subscription secara terpusat untuk seluruh organisasi Anda. Anda juga dapat memindahkan subscription antar […]
Seat Usage (Autodesk Account Admin)
Dengan adanya laporan penggunaan seat (seat usage reporting), admin dapat melihat user mana yang telah di assign product dan memonitor frekuensi penggunaannya. Dengan informasi ini, admin dapat mengoptimalkan penetapan kursi dan keputusan pembelian. Reporting seat usage hanya tersedia untuk produk single-user dan hanya dapat mengukur aktivitas user yang terhubung ke internet. Ringkasan penggunaan seat usage: […]
Ketika Sedang Instal Produk Autodesk Muncul Error “An Error Occurred While Preparing The Installation”
Masalah: Ketika sedang instal software Autodesk muncul pesan error seperti pada gambar berikut: Penyebabnya: Koneksi internet tidak stabil. Instalasi On-Demand Installation Service (ODIS) rusak atau corrupt. Antivirus/Firewall/Proxy/ VPN (Virtual Private Network) mencegah komponen ODIS untuk menjangkau Internet. Solusinya: Untuk mengatasi masalah ini, coba salah satu solusi berikut: Hapus instalasi ODIS yang berpotensi rusak: […]
Error Could Not Access Network Location Ketika Instalasi Autodesk
Issue : Apabila saat menginstalasi atau menjalankan produk Autodesk 2023, muncul Error seperti pada gambar berikut : Penyebabnya: Installernya corrupt Registry Key masih tersisa saat Uninstall Solusinya: Clean Uninstall 1). Cari Uninstall Tool di tombol Start Windows. 2). Buka dan pilih semua software Autodesk untuk menghapusnya. Catatan: Uninstall Tool hanya tersedia untuk software Autodesk versi […]
You Have ##days Remaining to Connect to The Internet
Masalah: Apabila saat menjalankan produk Autodesk 2023 muncul notifikasi seperti pada gambar berikut: Penyebabnya : Koneksi internet terputus Terblokir security policy IT Solusinya : 1) Cek koneksi internet Anda 2) Nonaktifkan Firewall/Antivirus/Proxy. Jika terblokir security policy IT, mohon koordinasikan dengan Tim IT Anda, dan buat daftar whitelist URL Autodesk: https://knowledge.autodesk.com/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/What-URLs-protocols-should-be-accessible-for-Desktop-Subscription-to-work-html.html